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  • 평일: 10:00 - 17:00 (점심시간 12:00 - 13:00) 토, 일, 공휴일 휴무
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자주묻는질문

  • 입금자명을 다르게 입금했어요.

    주문서상 입금자명과 입금금액이 정확히 일치해야 입금확인이 진행됩니다.

    결제정보가 다를 경우 고객센터 070-4213-1157로 연락주시거나 1:1게시판에 문의하셔서

    결제정보 확인 후 입금확인을 진행해주세요.

  • 입금했는데 입금확인이 안되요~

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  • 수입차 매트 구매 시 주의사항

     


  • 승합,화물차용 코일매트 구매시 주의사항

     


  • 교환 및 환불은 어떻게 하나요?

     


  • 주문서 작성이 힘든데 전화로 주문이 가능한가요

    네~ 가능합니다.


    차량정보(차종/연식/유종) ,배송지 정보(수령자명, 연락처, 수령지), 구매상품(매트종류, 색상)

    정보를 전화로 상담사에게 정확히 전달해주세요.


    전화주문시 무통장결제만 가능하니 참고해주시기 바랍니다.

  • 기본형을 주문했는데 확장형으로 변경하고싶어요
    제작이 들어가기 전이라면 변경이 가능합니다.
    확장형으로 변경시 10,000원이 추가발생되며,
    훕몰 계좌로 추가결제해주시면 변경해드립니다.

    주문제작이 들어간 이후에는 변경 및 주문취소가 불가능하오니
    신중한 구매 부탁드립니다.
  • 차량 연식은 어떻게 확인하나요?

    차량등록증에서 확인이 가능합니다.



  • 타업체 코일매트보다 비싼데 이유가 있나요?

    훕몰에서 사용하는 코일은 최고급원단을 사용하고 있습니다.

    저가형 코일은 오래사용하면 해지거나 탄력이 떨어지는 반면

    훕몰에서 사용하는 코일은 몇년을 사용하셔도

    처음과 동일한 퀄리티를 유지합니다.


    또한 발을 올려놓았을때의 푹신함과 편안함은

    일반 저가형 코일보다 200% 이상 만족하실 수 있으실거에요~

  • 배송일은 몇일이 걸리나요?

    훕몰은 전체상품이 주문제작으로

    주문결제완료 부터 고객님께서 수령하시기까지

    평균 4~7일정도가 소요되고 있습니다.

    이점 참고하셔서 배송일을 넉넉하게 잡고

    주문해주시기 바랍니다.

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